Introduction
Chez formaction.ma (une initiative de Rural Academy), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous expliquer de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
1. Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
Via le formulaire de contact : Votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le contenu de votre message.
Lors des transactions et paiements : Vos informations de facturation (nom, adresse, détails de la commande). Note importante : Vos coordonnées bancaires (numéros de carte de crédit) sont saisies directement sur la plateforme sécurisée de notre partenaire de paiement (ex: PayZone, AmanPay) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Via votre navigation (Cookies et Google Analytics) : Votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et votre temps de navigation. Ces données sont anonymisées et collectées via des cookies.
2. Utilisation de vos données
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Gérer vos inscriptions à nos bootcamps et assurer le suivi client.
Traiter la facturation et sécuriser les paiements.
Répondre à vos questions envoyées via le formulaire de contact.
Analyser l'audience du site via Google Analytics pour améliorer nos contenus et votre expérience utilisateur.
3. Partage et Sécurité des données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques (passerelle de paiement, solution d'analyse web) dans le cadre strict de l'exécution de nos services.
Le site formaction.ma utilise le protocole de sécurité HTTPS pour garantir le cryptage de vos données lors de leur transfert.
4. Vos droits (Conformément à la Loi 09-08)
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante : contact@formation.ma.